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中華航空 - 客服營業員 - 華航台北松山園區

客服營業員

資料來源:中華航空

職缺內容
工作說明

電話客服,接聽並處理旅客及旅行業者來電有關訂位、機票、會員哩程、精緻旅遊…等業務,並回答有關各種促銷專案、華航網站訂位購票、機上免稅品預訂、機場行李….等與旅客相關之各項詢問。

工作地點 中華航空公司台北客服中心(華航台北松山園區)。
招募對象 具中華民國國籍或可就業之居留證,並在國內設有戶籍者。
年 齡 不限。
學 歷 教育部認可之國內外公私立大學畢業。(國外學歷者,所備之畢業證書需經駐外機構認證)
經 歷 不限。
證 照 英語測驗550分以上或其他各類英語檢定同等之成績。(請檢附2015年1月1日(含)以後取得之成績證明)。
考試項目

一、初試:電話聽試。
二、複試:
(1). 兩年內有效之多益TOEIC書面資料審查:審核複試者之學歷證明(最高學歷畢業證書)及在校歷年成績單(含操行成績)、英語檢定(成績單或證書)、兵役等相關證明文件正本。
(2). 筆試:中、英文打字、網頁操作、英文朗讀。
(3). 面試:由客服中心經理、副理及人力處派員共同進行。

報名日期 2016年10月26日起至11月13日23:59止。
考試日期

一、初試:2016年11月17日至18日。
二、複試:2016年12月1日。

報名方式 採網路報名。
注意事項

一、工作性質:採排班制,例假日須輪值。

二、工作時間:每週工作5日(含例假日排班),上班時段由本公司排定。

三、待遇:全職工資為月薪制。

四、經錄取報到後由本公司安排職前訓練課程,訓練期約一個月,訓練課程完畢後開始試用期三個月,試用合格者,正式任用。試用及正式任用皆按本公司規定標準給薪,並享有完善之福利制度。

 

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